Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng nền tảng

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng 6zkk, bao gồm quyền và nghĩa vụ của bạn khi mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập các dịch vụ của…

Điều khoản tài khoảnChính sách bảo mậtQuy định giao dịchPhạm vi pháp lý
6zkk Điều khoản và quy định sử dụng nền tảng
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên trong mọi quy trình vận hành của 6zkk. Dưới đây là các biện pháp cụ thể chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Xác minh danh tính

Khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm, chúng tôi xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo thời hạn quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Chính sách cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trên trình duyệt của mình.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo đúng quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên nền tảng — dành cho câu hỏi nhanh về điều khoản, xác minh tài khoản và quyền truy cập dịch vụ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại pháp lý qua email — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 6zkk để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về điều khoản sử dụng.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản pháp lý, quyền riêng tư và quy định tài khoản tại 6zkk.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Nếu chưa chắc chắn, hãy tham khảo ý kiến tư vấn pháp lý tại địa phương của bạn.

Thông tin tài khoản được mã hóa và lưu trữ theo đúng thời hạn quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Có. Khi có cập nhật, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là chấp nhận phiên bản mới.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Gửi khiếu nại chi tiết qua email hoặc Telegram chính thức của 6zkk. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi theo đúng quy trình xử lý khiếu nại.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.